维修维保-上海海得控制系统股份有限公司

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维修维保

维保服务是海得控制为客户打造的信息化基础设施运行维护和技术保障服务，由专业服务团队对客户企业各类信息化基础设施（如服务器、存储、网络、安全等），提供以“保障业务连续性、降低运维成本”为核心的运行维护、故障诊断、优化升级和资产管理服务。

服务内容

1、服务范围

维保服务面向海得控制的所有客户和项目,覆盖由海得控制销售的产品以及和用户约定的其他品牌网络设备和服务器设备等,适用于制造企业、能源、轨道交通、市政管廊等行业。
2、服务内容

维保服务包含远程技术支持、现场技术支持、定期巡检服务、故障排查服务、关键时刻保障、技术培训以及设备维保等,客户可以根据实际需要选择一项或多项,亦可定制多元化的服务内容。